Elállás a szerződéstől
- A Vásárló jogosult az interneten vagy telefonon kötött szerződéstől indoklás nélkül elállni az áru kézhezvételétől számított 14 napon belül. A Koreashop azonban indoklás nélkül 30 napos elállási jogot biztosít a kézbesítéstől számítva.
Ebben az esetben szükséges egy írásbeli elállási nyilatkozat (panaszűrlap) elküldése az Eladónak a következő e-mail címre: koreashophungary@gmail.com. Az elállási jog gyakorlásának részletes feltételei és az elállási nyilatkozat megtalálható a reklamációs űrlapon.
A kitöltött reklamációs űrlapot és a visszaküldeni kívánt terméket az alábbi címre kell elküldeni:
3184 Mihálygerge, Rákóczi út 138.
Ha a Vásárló élni kíván az elállási jogával, köteles az elállási nyilatkozatot legkésőbb a 30. napon elküldeni az Eladó részére e-mailben vagy postai úton.
Az elállás közlését követően a Vásárlónak 14 napon belül vissza kell küldenie a terméket eredeti, bontatlan csomagolásban, minden kísérő dokumentummal (pl. számla, használati utasítás, egyéb papírok).
A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli. Az Eladó csak a termék vételárát téríti vissza, a szállítási díjat nem. A vételár visszatérítése a termék beérkezését követően, legkésőbb 14 napon belül történik.
A visszatérítés ugyanazon a fizetési módon történik, mint amellyel a Vásárló a terméket megvásárolta, hacsak más megállapodás nem születik.
- A Vásárló nem jogosult elállni a szerződéstől, ha:
- Szolgáltatás igénybevétele esetén, ha annak teljesítése a Vásárló kifejezett hozzájárulásával kezdődött, és a Vásárló előzetesen tudomásul vette, hogy elveszíti az elállási jogot.
- Áru vagy szolgáltatás, amelynek ára a pénzpiaci mozgásoktól függ, és amelyeket az Eladó nem tud befolyásolni.
- Az áru egyedi igények szerint készült, vagy személyre szabottan lett kialakítva (pl. gravírozás, testreszabott csomagolás).
- Az árut a Vásárló zárt csomagolásból bontotta ki, és az higiéniai vagy egészségügyi okokból nem küldhető vissza (pl. kozmetikumok, bőrrel érintkező termékek).
- Az áru gyorsan romlandó vagy lejárati idővel rendelkezik.
- Az áru elválaszthatatlanul keveredett más termékekkel a kézbesítés után.
